Häufige Fragen

Die Autoaufbereitung ist meist ein bewundernswerter Erfolg. Der Anlass einer Kfz- Aufbereitung ist vielfältig:

• Wohlfühlen
• Schadensbeseitigung
• Leasingrückgabe & Nachzahlung vermeiden
• Autoverkauf & mehr Kaufpreis erzielen
• Desinfizieren & Geruchsneutralisation
• Winterfest

Abgesehen von der Rückgewinnung des Pflegezustand und ein besonderes Wohlergehen, könnten folgende Gründe für dich zum Vorteil sein:

• Werterhaltung
• Schadensbeseitigung
• Leasingrückgabe & Nachzahlung vermeiden
• Fahrzeugverkauf & höheren Kaufpreis erzielen
• Desinfektion & Geruchsbeseitigung

Grundsätzlich gilt, dass Verschmutzungen und Makel spezieller Reinigungsmittel, Werkzeuge und des Know-Hows eines Profis bedürfen. Ein Vorteil der Aufbereitung des Autos durch einen Profi ist die Werterhaltung und länger andauernde Ergebnis durch eine gründlichere Reinigung.

Eine professionell durchgeführte Autoaufbereitung kann zwar wahre Wunder bewirken, stößt jedoch irgendwann an ihre Grenzen. Das ist immer dann der Fall, wenn der Einsatz von Ersatzteilen oder Neubezügen entweder notwendig oder kostentechnisch sinnvoller erscheint. Zum Beispiel bei folgenden Szenarien ist dies gegeben:

• Stark durch Witterung beschädigter Lack
• Tiefe Kratzer und Dellen
• Risse im Armaturenbrett
• Brandlöcher in Sitzpolstern mit einer Tiefe ab 3 cm

Nein. Du kannst alles dein Fahrzeug so abgegeben wie es ist. Es wird alles wieder seinen Platz finden.

Kein Problem. Du hast die Option, den Hol & Bring Service zu wählen. Das Auto wird an deinem gewünschten Standort abgeholt und wieder zurück geliefert.

Wir vertrauen darauf, dass dir unsere Leistung an deinem Fahrzeug gefällt. Solltest du nicht zufrieden sein, so hast du die Möglichkeit auf eine kostenfreie Fahrzeugaufbereitung. Dir wird sodann unverzüglich der volle Kaufpreis erstattet.

Nicht nur, um die Fahrt im eigenen Auto wieder in vollen Zügen genießen zu können, sollte eine Autoaufbereitung durchgeführt werden. Auch in vielen weiteren Situationen ist sie sinnvoll, wie zum Beispiel:

• Vor dem Verkauf eines Gebrauchtwagens, um einen höheren Verkaufspreis zu erzielen
• Nach dem Kauf eines Gebrauchtwagens, um einen hygienischen Innenraum und eine gepflegte Optik zu erhalten
• Zur Entfernung von unangenehmen Gerüchen und Flecken, die den Fahrkomfort beeinträchtigen
• Zur Ausbesserung von Kratzern, Schrammen und anderen Makeln
• Vor der Rückgabe des Leasing-Fahrzeuges, um Abzüge zu vermeiden
• Um einen Oldtimer möglichst lange zu erhalten

Je nach Pflegepaket 4-9 Stunden. Eine voraussichtliche Dauer wird dir bei der Buchung angezeigt.

Du bist Flexibel und auf niemanden angewiesen. Du hast die Auswahl zwischen: -Fahrrad (Hinweis: Ohne Helm) -Mietwagen (Hinweis: Vollkasko SB: 1000,00€ Teilkasko SB: 500,00€. 100km frei – Mietzeit: bis Fahrzeugübergabe ca. 4-9 Stunden. Maximal 24 Stunden) Jeder weitere Km: 0,30€ -Hol & Bring Service Du kannst die Auswahl einfach und direkt zu deiner Buchung hinzufügen.

Du hast die Möglichkeit die Autoaufbereitung mit einer kostenlosen Fahrzeugbewertung zu kombinieren. Eine übersichtliche Fahrzeugbewertung wird dir bei Abholung ausgehändigt. Die Fahrzeugbewertung ist für dich kostenlos und unverbindlich.

Selbstverständlich hast du die Möglichkeit den Reifenwechsel direkt zu kombinieren. Bitte bedenke, dass der Radsatz, für Inneren Schmutz im Innenraum sorgen kann.

Die Autoaufbereitung vor dem Verkauf lohnt sich in den meisten Fällen. Ein gut herausgeputztes Fahrzeug sieht nicht nur gut aus, sondern macht auch mehr Eindruck. Für ein optisch ansprechendes Kfz sind Käufer eher bereit, mehr Geld auszugeben, als für ein verschmutztes und wenig ansehnliches Fahrzeug.

Die Rückgabe von unaufbereiteten Leasingfahrzeugen kann schnell teuer werden. Einer der beliebtesten Hauptaufgaben der Leasinggesellschaft besteht darin, Leasingrückläufer penibel zu durchsuchen und die Schäden, dir in Rechnung zu stellen. Der Gutachter wird nach Ablauf der Leasinglaufzeit, dass Fahrzeug Zentimeter genau unter die Lupe nehmen und eine Schadensaufnahme aufnehmen. Die Aufbereitung lohnt sich in den meisten Fällen.

Das Ziel der Prozedur ist, den Wert des Autos zu steigern und es in einen möglichst wertigen Zustand zu versetzen. Für ein zufriedenstellendes Ergebnis werden nicht nur die richtigen Hilfs- und Reinigungsmittel benötigt, sondern vor allem auch das nötige Know-How.

Innenraum & Außenraum werden professionell durch den Einsatz spezieller Werkzeuge und Chemikalien gereinigt. Eine genaue Übersicht siehst du in deiner Paketauswahl.

Bei der Buchung hast du Einblick für die noch verfügbaren Termine. Sind am selben Tag oder in naher Zukunft Kapazitäten zur Verfügung so kannst du den Termin sofort vereinbaren. Sind wir ausgebucht, so rufe unseren Support an. Unser Support ist Lösungsorientiert und hilft dir bei Spontaner Anfrage.

Selbstverständlich. Du kannst den Termin bis zu 2 Stunden vor Terminbeginn verschieben, absagen oder stornieren. Die Änderung kannst du direkt in deinem Account oder telefonisch bei unserem Support vornehmen.

Selbstverständlich. Deine Buchung ist 1 Jahr ab Kauf gültig.

Die Entschädigung beträgt 50% der Kaufsumme. Die übrigen 50% des Wertes behalten 1 Jahr Gültigkeit.

Du entscheidest wann der Termin stattfinden soll. Standort der Aufbereitungshalle: AZM - Am Wald 8 - 40789 Monheim am Rhein

Du hast die Möglichkeit das Fahrzeug außerhalb unserer Geschäftszeiten auf unserem eingezäunten Gelände zu parken. Die Übergabe der Schlüssel erfolgt über unseren geprüften und sicheren Nachtresor. Nach Absprache kannst du dein Fahrzeug von 06:00-21:00 Uhr abgeben. Kontaktiere hierfür bitte unseren Support und vereinbare deinen Individuellen Wunsch.

Nein. Die Auslieferung erfolgt ausschließlich im Beisein unseres Teams.

Safety first – dieses beliebte Motto gilt für dich auch beim Bezahlen. Du kannst einfach und sicher zwischen mehreren Zahlungsmitteln auswählen.

Wir nutzen ausschließlich hochwertige Reining- und Pflegeprodukte von namhaften Deutschen Herstellern.

Ja, wir fahren in der gesamten Aufbereitungsphase ca. 500 Meter.

Dein Fahrzeug ist bei uns in guten Händen. Bei Schaden haftet unsere Haftpflichtversicherung.

Wir sind ein Digitalisiertes Unternehmen. Du kannst alles und in aller Ruhe von überall abwickeln.

Selbstverständlich. Allerdings dauert die Kfz Aufbereitung i.d.R. zwischen 4-9 Stunden. Wir empfehlen dir unseren Mietwagen zu nutzen. Wohnst du in der Nähe? Dann ist das Fahrrad sinnvoll und umweltfreundlich.

Das Ziel ist, dass du immer denselben Fahrzeugufbereiter zugeteilt bekommst.

Die Professionale Autoaufbereitung widmet sich dem einmaligen Bedarf. Alternativ kannst du von unserer innovativen und ersten Professionalen Autoaufbereitung im Abo in Deutschland profitieren. Im Abo-Modell kannst du zwischen drei Paketen wählen. Vom Schnupper Abo bis zum VIP-Platin Abo. Nutze die Vorteile des einmaligen und innovativen Modells im deutschen Raum. Im Abo-Modell musst du nie wieder Auto waschen. Du kannst deine Zeit wertvoller und sinnvoll nutzen. Unsere Abonnenten sind bevorzugt.

Schreibe uns deine persönliche Frage an: info@autozentrum-monheim.de oder rufe unsOnline Bewertung an: 02173 690351. Wir freuen uns auf dich!

Das Auto ist Teil unseres Alltages und ständig im Einsatz. Wem ein hygienischer Innenraum und eine gepflegte Optik wichtig ist, ist bei uns genau richtig. Auto waschen ist für die meisten lästig und vernachlässigen daher den Pflegezustand. Um die Abnutzung und den Wertverlust zu minimieren eignet sich das Abo ideal. Hinzukommend genießt du ein besonderes Wohlergehen und kannst das Autofahren in vollen Atemzügen wieder genießen.

Das Abo-Modell eignet sich für Privatpersonen, Unternehmen und Kommunen. Für jeden, denen Wohlfühlen und mehr Zeit wichtig ist. Hinzu musst du dich nicht länger um die lästige Reinigung deines Autos kümmern und bist immer schick unterwegs.

Du musst keine Zeit mehr in die Reinigung deines Autos investieren. Abgesehen von mehr Zeit und besonderem Wohlergehen, erhältst du den Pflegezustand ohne Aufwand. Obendrauf bist du immer glänzend und Vorbildlich unterwegs. Das Autofahren kannst du wieder voll und ganz genießen.

Keine Verpflichtung, jederzeit mit 3 Monaten Kündigungsfrist kündbar.

Das Argument liegt auf der Hand: Nie wieder Autowaschen und immer Exklusiv unterwegs. Obendrauf profitierst du von:

• Mehr Zeit
• Absolute Flexibilität
• Spontane Fahrzeugaufbereitung
• Wohlbefindenes Gefühl beim Autofahren
• Hygienischen Innenraum & gepflegte Optik
• Minimierung der Wertminderung
• Immer Vorbildlich unterwegs

Sehr einfach und schnell. Bei Bedarf eines aufbereiteten Autos logst du dich jedesmal mit deinen Online-Zugangsdaten in unseren Kundenbereich ein. Dort kannst direkt deinen Termin buchen.

Du bist auf niemanden angewiesen. Bis 24 Stunden vor Terminbeginn hast du in deinem Online-Kundenbereich jedesmal aufs Neue die Flexibilität, die auf deine Situation, passende Ersatzmobilität auszuwählen wie Fahrrad, Ersatzwagen oder Hol & Bring Service.

Kein Problem. Du hast die Option, den Hol & Bring Service zu wählen. Das Auto wird an deinem gewünschten Standort abgeholt und wieder zurück geliefert.

Loge dich mit deinen Online-Zugangsdaten in unseren Kundenbereich. Hier hast du Einblick für die noch verfügbaren Termine am selben Tag oder naher Zukunft. Haben wir Kapazitäten zur Verfügung, so kannst du den Termin sofort buchen. Sind wir ausgebucht, so rufe unseren Support an. Unser Support ist Lösungsorientiert und hilft dir bei Spontaner Anfrage.

Je nach Pflegepaket 4-9 Stunden. Eine voraussichtliche Dauer wird dir bei der Buchung angezeigt.

Nein. Du kannst alles dein Fahrzeug so abgegeben wie es ist. Es wird alles wieder seinen Platz finden.

Je nach Paketauswahl kannst du das Abo für mehrere deiner Fahrzeuge oder die Fahrzeuge deiner Familie, Freunde oder Bekannte nutzen.

Je nach Paket kannst du dein Abo übertragen. Du kannst die Änderung in deinem Onlinezugang bis zu einer Stunde vor Terminbeginn ändern.

Ja, du hast das Silber-Paket und willst eine andere Fahrzeuggröße aufbereiten? Dann kannst du den Fahrzeugtyp in unseren Online-Kundenbereich ändern. Der Differenzbetrag wird dir sofort angezeigt und am Monatsende abgebucht. Hast du das Gold Abo? Dann kannst du direkt 2 verschiedene Fahrzeugtypen auswählen. Willst du den Fahrzeugtyp im Gold Abo auch ändern, kannst du es Online einfach und unkompliziert in unseren Kundenbereich vornehmen.

Bei uns hast du kein Risiko. Wir vertrauen darauf das dir unsere Leistung gefällt und garantieren mit unserer Geld-zurück-Garantie. Solltest du nicht zufrieden sein ist die Kfz Aufbereitung für den jeweiligen Monat kostenfrei.

Du kannst dein Paket jederzeit upgraden. Ein Grund wäre, sich das Abo mit jemanden zu teilen um mehrere Fahrzeuge aufzubereiten oder von einem höherwertigeren Pflegepaket zu profitieren.

Natürlich, die Fahrzeugbewertung ist für dich kostenlos und unverbindlich. Die Bewertung wird dir bei Übergabe ausgehändigt.

Selbstverständlich, du kannst den Reifenwechsel bei deiner Terminbuchung dazu wählen.

Du hast die Möglichkeit das Fahrzeug außerhalb unserer Geschäftszeiten auf unserem eingezäunten Gelände zu parken. Die Übergabe der Schlüssel erfolgt über unseren geprüften und sicheren Nachtresor. Nach Absprache kannst du dein Fahrzeug von 06:00-21:00 Uhr abgeben. Kontaktiere hierfür bitte unseren Support und vereinbare deinen Individuellen Wunsch.

Nein. Die Auslieferung erfolgt ausschließlich im Beisein unseres Teams.

Safety first – dieses beliebte Motto gilt für dich auch beim Bezahlen. Der jeweilige Betrag wird jeden Monat von deinem Bankkonto abgebucht.

Wir nutzen ausschließlich hochwertige Reining- und Pflegeprodukte von namhaften Deutschen Herstellern.

Wir sind ein Digitalisiertes Unternehmen. Du kannst alles und in aller Ruhe von überall abwickeln.

Selbstverständlich. Allerdings dauert die Kfz Aufbereitung i.d.R. zwischen 4-9 Stunden. Wir empfehlen dir unseren Mietwagen zu nutzen. Wohnst du in der Nähe? Dann ist das Fahrrad sinnvoll und umweltfreundlich.

Das Ziel ist, dass du immer denselben Fahrzeugufbereiter zugeteilt bekommst.

Die Professionale Autoaufbereitung widmet sich dem einmaligen Bedarf. Alternativ kannst du von unserer innovativen und ersten Professionalen Autoaufbereitung im Abo in Deutschland profitieren. Im Abo-Modell kannst du zwischen drei Paketen wählen. Vom Schnupper Abo bis zum VIP-Platin Abo. Nutze die Vorteile des einmaligen und innovativen Modells im deutschen Raum. Im Abo-Modell musst du nie wieder Auto waschen. Du kannst deine Zeit wertvoller und sinnvoll nutzen. Unsere Abonnenten sind bevorzugt.

Ja, wir fahren in der gesamten Aufbereitungsphase ca. 500 Meter.

Dein Fahrzeug ist bei uns in guten Händen. Bei Schaden haftet unsere Haftpflichtversicherung.

Selbstverständlich. Du kannst es in unseren Kundenbereich vor Termin anpassen.

Du erhältst eine SMS mit einer Abholinformation.

Frage deinen Wunsch an. Wir geben unser bestes ihn zu befriedigen.

Wir bieten dir einfache und sichere Möglichkeiten, deinen PKW zu verkaufen. Verkaufst du mit uns, vermeidest du:

• den Aufwand und die Kosten für die Schaltung von Anzeigen und Annoncen,
• die Organisation von Terminen und Probefahrten mit Fremden,
• den voranschreitenden Wertverlust deines Autos durch verlorene Wartezeit auf ein gutes Angebot,
• die zumeist langwierige und gebührenpflichtige Abmeldung deines KFZ.

Die Wertermittlung ist für dich heute besonders einfach und schnell. Diese kostenlose, professionelle Bewertung deines Fahrzeugs erfolgt in zwei Schritten: Kostenlose und unverbindliche Online-Bewertung:

• Fahrzeugdaten eingeben
• Kostenlose Werteinschätzung deines Wagens per E-Mail erhalten
• Vereinbare im Anschluss direkt online oder telefonisch einen Termin

Live Vor-Ort Bewertung:

• Kostenlose 30 Minuten Live PKW-Experten Bewertung
• Schriftliche kostenlose Wertermittlung
• Besprechung Verfügbare Verkaufsoptionen
• Unverbindlich & keinerlei Verpflichtung

Ja, das kannst du machen. Alternativ besteht die Möglichkeit einer späteren Übergabe.

Absolut sicher umgehend Zug um Zug per Echtzeitüberweisung. Du erhältst dein Geld komfortabel, zuverlässig und auf sicherem Weg. Eine Barauszahlung ist aus Sicherheits- und organisatorischen Gründen leider nicht möglich.

Ja, du kannst auch ein Auto mit laufender Finanzierung an uns verkaufen. Bring zu deinem Termin in der Filiale einfach sämtliche Unterlagen deiner Finanzierungsbank mit, damit wir die noch ausstehenden Finanzierungskosten bestimmen können. Die ausstehenden Kosten werden mit dem Verkaufspreis verrechnet und das Fahrzeug wird bei der Bank ausgelöst.

Selbstverständlich, in diesem Fall Digitalisieren wir dein Auto und bieten dein Auto in einer Auktion in unserem großen Händlernetzwerk an. Innerhalb einer 72 Stunden dauernden Auktion bieten über 3.000 Händler auf dein Auto. Du kannst dich frei für das Gebot entscheiden und zum Höchstgebot verkaufen.

Nein, wir werden versuchen deinen Wagen zu deinem Wunschpreis zu verkaufen. Eine zusätzliche Gebühr entsteht hierbei nicht. Für unsere Tätigkeit, versuchen wir, dein Fahrzeug über deinen Wunschpreis zu veräußern. Die Überschüsse deines Wunschpreises ist unser Aufschlag, den du nicht leisten musst. Der Verkauf deines Autos ist somit kostenfrei.

Nein, die Auktion für dich ist unverbindlich und kostenlos.

Die Online-Bewertung deines Fahrzeugs ist ein statistischer Referenzwert und dient dir lediglich als erste Wertorientierung. Der Mögliche Verkaufspreis kann erst während der professionellen Bewertung deines Fahrzeugs in der Live Vor-Ort Bewertung finalisiert werden. Der Bewertungstermin ist für dich vollkommen kostenfrei und unverbindlich.

Ja, die Auto-Onlinebewertung ermöglicht eine erste Wertorientierung. Diesen statistischen Referenzwert ermitteln wir mittels der Eingabe einiger weniger Fahrzeugdaten in das Bewertungsformular. Erst durch die professionelle und persönliche Bewertung deines Fahrzeugs in unserer Filiale haben wir die Möglichkeit, einen Ankaufspreis für dein Auto zu ermitteln. Neben den Eindrücken einer kurzen Probefahrt werden auch sämtliche Ausstattungsmerkmale, Fahrzeugfarbe, An- und Umbauten am Auto, der Pflegezustand des Fahrzeugs, mögliche werterhaltende Reparaturen, unreparierte oder nicht fachmännisch reparierte und somit wertmindernde Vorschäden, sowie tagesaktuelle Preisdaten vergleichbarer Fahrzeuge am Markt berücksichtigt.

Der von uns ermittelte Ankaufspreis wird in der Regel vom Verkaufspreis auf dem Privatmarkt abweichen. Dieser Preisunterschied kommt durch mehrere Faktoren zustande. Zum einen handelt es sich bei den Verkaufspreisen am Privatmarkt um sogenannte „Preise auf Verhandlungsbasis“. Der Verhandlungsspielraum bei diesen Preisen liegt meist bei 10-20%. Weiterhin finden sich auf dem Privatmarkt auch häufig sogenannte „Wunschpreise“. Diese „Wunschpreise“ geben eine rein subjektive Werteinschätzung des jeweiligen Verkäufers wieder und weichen oft erheblich vom tatsächlichen Marktwert des Gebrauchtwagens ab. Beachte bitte ebenfalls, dass wir als professioneller, seriöser Ankäufer beim Kauf deines Fahrzeugs erhebliche Kosten tragen. Beispielhaft dafür sind Kosten für Anmeldung, Reparatur, Wiederaufbereitung, Lagerung und den Transport der Fahrzeuge. Diese Kosten müssen wir bei der Bestimmung des Ankaufspreises ebenfalls berücksichtigen. Aber auch der Verkauf an Privatpersonen ist für dich mit erheblichen Kosten und somit Einbußen beim Verkaufspreis verbunden. Du musst viel Zeit und Geld in Telefonate, Inserate, Besichtigungstermine und Probefahrten investieren. Gleichzeitig besteht für dich beim Privatverkauf das nicht zu unterschätzende Risiko, Opfer einer Straftat (Falschgeld, ausbleibende Ummeldung des Fahrzeugs, Scheckbetrug oder Überfall nach Bargeldübergabe) zu werden.

Der Gebrauchtwagenmarkt ist sehr dynamisch, weswegen sich die Bewertungen der Fahrzeuge täglich ändern können. Wir empfehlen dir daher, eine erneute Online-Bewertung durchzuführen.

Ja, wir bieten dir einen regionalen Abholservice.

Ja, du kannst ein Fahrzeug im Auftrag eines dritten an uns verkaufen. Bring zu deinem Termin einfach zusätzlich folgende Unterlagen mit:

• Eine vom eingetragenen Fahrzeughalter unterzeichnete und auf deinen Namen ausgestellte Verkaufsvollmacht.
• Eine Kopie von Personalausweis oder Reisepass - jeweils von dir und dem eingetragenen Fahrzeughalter.

Ja, das kannst du. Wir helfen dir beim Autoverkauf. Bring zum Termin bitte zusätzlich zu den Unterlagen zum Fahrzeug auch den Erbschein sowie die Sterbeurkunde des Verstorbenen mit.

Ja, wir kaufen ein Auto auch, wenn du nicht als Fahrzeugeigentümer im Fahrzeugbrief eingetragen bist. Bring zu deinem Besichtigungstermin einfach folgende Unterlagen zusätzlich mit:

• Kaufvertrag zwischen Vorbesitzer und dir

Der gesamte Bewertungsprozess bis hin zum Ankauf deines PKW durch uns ist für dich völlig kostenlos.

Bitte plane zwischen 15-30 Minuten ein.

Unmittelbar nach dem Verkauf melden wir das Fahrzeug ab und schicken dir die Abmeldebescheinigung zu. Danach wird das Auto weiterverkauft.

Bring zu deinem Termin folgendes mit:

• HU/AU Bescheinigung
• Serviceheft / Scheckheft
• Rechnungen & Belege von Reparaturen & Wartungen
• Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung I)
• Fahrzeugbrief (Zulassungsbescheinigung II)
• Sommer- / Winterreifen (sofern vorhanden)
• Zweitschlüssel / Zusatzfernbedienungen
• Bedienungsanleitungen
• Belege für Ein- und Umbauten